Irreführende Bewertungen: Britische Regulierungsbehörden untersuchen JustEat und Autotrader
Die britische Wettbewerbsbehörde hat eine Untersuchung wegen irreführender Online-Bewertungen eingeleitet. Zu den untersuchten Unternehmen zählen die beliebten Plattformen JustEat und Autotrader.
Die Wettbewerbsaufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs, die Competition and Markets Authority (CMA), hat angekündigt, dass sie gegen fünf Unternehmen wegen Bedenken hinsichtlich irreführender Online-Bewertungen ermittelt. Zu den beteiligten Unternehmen gehören der beliebte Lebensmittellieferdienst JustEat und der Automobilmarktplatz Autotrader.
Die Untersuchung der CMA zielt darauf ab, festzustellen, ob diese Unternehmen sich an Praktiken beteiligt haben, die als unfair oder irreführend angesehen werden könnten, wie zum Beispiel das Versäumnis, bezahlte Bewertungen zu identifizieren, nicht genug zu unternehmen, um gefälschte Bewertungen zu erkennen und zu entfernen oder nicht transparent zu sein, wie sie mit Kundenfeedback umgehen. Die Untersuchung ist Teil der umfassenderen Bemühungen der CMA, das Problem irreführender Online-Bewertungen anzugehen, das einen erheblichen Einfluss auf die Entscheidungsfindung der Verbraucher haben kann.
{{IMAGE_PLACEHOLDER}} alt=Quelle: BBC News
