Britische Haushalte haben mit unterdurchschnittlicher Energieversorgung zu kämpfen
Citizens Advice warnt davor, dass 14 Millionen britische Haushalte von ihren Energieversorgern einen schlechten Kundenservice erhalten, wobei die Hälfte der Verbraucher von Anbietern mit schlechter Bewertung versorgt wird.
Haushalte im Vereinigten Königreich vor einem besorgniserregenden Problem mit der Qualität der von ihren Energieversorgern bereitgestellten Dienstleistungen. Die Verbrauchergruppe stellte fest, dass rund 14 Millionen Haushalte im Land einen unterdurchschnittlichen Kundenservice von ihren Gas- und Stromanbietern erhalten.
Die Umfrage, bei der 16 verschiedene Energieunternehmen bewertet wurden, ergab, dass die Hälfte aller britischen Gas- und Stromverbraucher bei Lieferanten angesiedelt sind, die für ihren Kundenservice weniger als 3 von 5 Sternen erzielt haben. Diese besorgniserregende Statistik unterstreicht die Notwendigkeit erheblicher Verbesserungen in der Branche.
