Reseñas engañosas: los reguladores del Reino Unido investigan a JustEat y Autotrader
La autoridad de competencia del Reino Unido ha iniciado una investigación sobre reseñas engañosas en línea, con las populares plataformas JustEat y Autotrader entre las empresas bajo escrutinio.
El organismo de control de la competencia del Reino Unido, la Autoridad de Mercados y Competencia (CMA), ha anunciado que está investigando a cinco empresas por preocupaciones sobre reseñas online engañosas. Las empresas en cuestión incluyen el popular servicio de entrega de alimentos JustEat y el mercado automovilístico Autotrader.
La investigación de la CMA tiene como objetivo determinar si estas empresas han estado involucradas en prácticas que podrían considerarse injustas o engañosas, como no identificar reseñas pagadas, no hacer lo suficiente para detectar y eliminar reseñas falsas o no ser transparentes sobre cómo gestionan los comentarios de los clientes. La investigación es parte de los esfuerzos más amplios de la CMA para abordar el problema de las reseñas online engañosas, que pueden tener un impacto significativo en la toma de decisiones de los consumidores.
{{IMAGE_PLACEHOLDER}} alt=Fuente: BBC News
