Los australianos moribundos luchan por acceder a apoyo vital de atención domiciliaria
Los cuidadores describen un sistema de atención a personas mayores "kafkiano" plagado de retrasos, que deja a muchas personas autorizadas para recibir atención domiciliaria sin un apoyo adecuado y oportuno en sus últimos días.
El fallido sistema australiano de apoyo a residencias para personas mayores está garantizando que los seres queridos vivan y mueran sin dignidad. Alan Nicolle ya recibió aprobación para recibir apoyo urgente para el cuidado de personas mayores, pero los retrasos y la confusión bajo un sistema "kafkiano" hicieron que sus últimos días fueran agotadores y dolorosos.
Los australianos moribundos aprobados para recibir asistencia en residencias de ancianos financiadas por el gobierno tienen dificultades para acceder a ella, y los cuidadores describen un sistema plagado de retrasos y falta de control sobre cómo se gasta la financiación. Los relatos de cuidadores y asesores de atención a personas mayores con los que habló Guardian Australia muestran que, más allá del controvertido proceso de evaluación basado en algoritmos para la financiación de la atención domiciliaria, muchos se quedan sin un apoyo adecuado y oportuno incluso después de que se haya aprobado la financiación.
Un cuidador, que pidió no ser identificado, dijo que su madre esperó más de un año para recibir el paquete de atención domiciliaria que le habían aprobado, por lo que, mientras tanto, la familia tuvo que pagar de su bolsillo la atención privada. "Fue simplemente una batalla constante", dijeron. "El sistema está tan roto que es kafkiano."
Otra cuidadora, Vanessa, describió la frustración de ver a su suegro luchar para navegar el sistema en sus últimos meses. "Estaba tan confundido y agotado por todo esto", dijo. "Se merecía algo mucho mejor que eso en sus últimos días".
El Programa de Paquetes de Atención en el Hogar, que proporciona cuidados y servicios de apoyo financiados por el gobierno para que los australianos mayores vivan de forma independiente en sus hogares, ha sido criticado durante mucho tiempo por su complejidad y retrasos. Una comisión real de 2021 determinó que el programa estaba "plagado de problemas de acceso inaceptables" y "no era adecuado para su propósito".
La asesora de atención a personas mayores Samantha Jones dijo que el sistema es increíblemente difícil de navegar, con interminables obstáculos burocráticos para las familias que ya enfrentan el estrés del deterioro de la salud de un ser querido. "Cuando obtienen el apoyo que necesitan, a menudo ya es demasiado tarde", afirmó. "Es desgarrador verlo."
El gobierno de Morrison se ha comprometido a reformar el sistema de atención domiciliaria, incluida la reducción de los tiempos de espera y la mejora de la transparencia en torno a la financiación. Pero para muchas familias, los cambios no llegan lo suficientemente pronto. "Mi papá merecía algo mucho mejor", dijo Vanessa. "Nadie debería tener que pasar por lo que pasamos nosotros."
Fuente: The Guardian
