Meta pierde 20 millones de usuarios a pesar del aumento del gasto en IA

Meta está trazando un ambicioso rumbo a seguir con aumentos sustanciales en su presupuesto de inteligencia artificial para el próximo año, incluso cuando el gigante de las redes sociales se enfrenta a un notable éxodo de usuarios en su cartera de plataformas. Durante una importante conferencia telefónica sobre ganancias celebrada el miércoles, la compañía reveló cifras preocupantes con respecto a lo que denomina "personas activas diarias en familia", la métrica general de Meta que abarca la base de usuarios combinada de Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. Según el informe financiero trimestral de la compañía, este recuento agregado de usuarios experimentó una contracción de 20 millones de personas en comparación con el desempeño del trimestre anterior.

La disminución de usuarios marca un desafío importante para Meta en un momento en el que el sector tecnológico se centra cada vez más en las capacidades de inteligencia artificial y la competencia del mercado. La caída representa un cambio mensurable en los patrones de participación de los usuarios en las plataformas interconectadas de Meta, que en conjunto prestan servicios a miles de millones de personas en todo el mundo. Esta métrica es particularmente importante porque proporciona una visión integral del ecosistema general de la plataforma Meta en lugar de examinar los servicios individuales de forma aislada.

Al intentar contextualizar la disminución, Meta atribuyó la pérdida de usuarios principalmente a factores geopolíticos externos más que a problemas relacionados con la plataforma. La compañía citó específicamente las interrupciones de Internet en Irán, que limitaron temporalmente el acceso a los servicios de Meta en toda la región debido a cortes de red y restricciones impuestas por el gobierno. Además, Meta señaló las restricciones gubernamentales sobre la disponibilidad de WhatsApp en Rusia como un factor que contribuye a la disminución general de personas activas diariamente en la familia.