Los hogares del Reino Unido luchan con un servicio energético inferior al promedio
Citizens Advice advierte que 14 millones de hogares del Reino Unido reciben un mal servicio al cliente por parte de sus proveedores de energía, y que la mitad de los consumidores son atendidos por proveedores de baja calificación.
Los hogares del Reino Unido se enfrentan a un problema preocupante con la calidad del servicio proporcionado por sus proveedores de energía, según una nueva encuesta de Citizens Advice. El grupo de consumidores descubrió que alrededor de 14 millones de hogares en el país reciben un servicio al cliente por debajo del promedio de sus proveedores de gas y electricidad.
La encuesta, que evaluó a 16 compañías de energía diferentes, reveló que la mitad de todos los consumidores de gas y electricidad del Reino Unido están con proveedores que obtuvieron menos de 3 de 5 estrellas por su servicio al cliente. Esta preocupante estadística resalta la necesidad de mejoras significativas en la industria.
