Proveedor de agua enfrenta escrutinio por cortes y el director ejecutivo se disculpa con los clientes

South East Water, un importante proveedor de agua del Reino Unido, se enfrentó a duras preguntas por parte de miembros del Parlamento por la incapacidad de la empresa para mantener un servicio confiable, lo que dejó a miles de clientes sin acceso al agua durante los meses de invierno. En testimonio ante el comité parlamentario, los altos ejecutivos de la compañía de agua reconocieron las interrupciones y se disculparon por las molestias causadas a sus clientes.

La audiencia se produjo a raíz de múltiples cortes de servicio en la región sureste, que la compañía atribuyó a una combinación de factores, incluidas tuberías rotas, cortes de energía y problemas con las plantas de tratamiento de agua. Ian McAulay, director ejecutivo de South East Water, admitió que la empresa no había hecho lo suficiente para prepararse y responder a estos desafíos, lo que generó niveles inaceptables de interrupción para los clientes.

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