Adobe accetta una sanzione di 75 milioni di dollari per tariffe di abbonamento subdole

Adobe, il gigante del software noto per strumenti popolari come Photoshop e Illustrator, ha accettato di pagare una sanzione di 75 milioni di dollari per risolvere una causa intentata dal Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti (DOJ) sulle sue pratiche con la cancellazione di abbonamenti a Creative Cloud.

Il caso era incentrato sulla storia di Adobe di nascondere una pesante risoluzione commissioni addebitate dai clienti al momento della sottoscrizione degli abbonamenti software mensili. Ciò violava la legge statunitense, secondo la quale annullare un abbonamento software dovrebbe essere facile per i consumatori.

La transizione di Adobe a un modello di abbonamento per i suoi strumenti creativi nel 2013 si è rivelata un enorme successo, poiché ha reso il software più conveniente per molti utenti. Tuttavia, la società è stata anche accusata di trarre vantaggio da questo cambiamento rendendo difficile e costosa la cancellazione per i clienti.