Riorganizzazione della leadership di Air Canada: il CEO annuncia il ritiro in mezzo a polemiche

Con un annuncio sorprendente, il CEO di Air Canada Michael Rousseau ha annunciato il suo ritiro, a seguito di intensi controlli e reazioni negative sulla sua gestione della risposta della compagnia a una recente collisione mortale all'aeroporto LaGuardia.

L'incidente, avvenuto all'inizio di quest'anno, ha coinvolto un volo Air Canada che si è scontrato con un veicolo terrestre, provocando la tragica perdita di vite umane. In seguito, Rousseau è stata criticata per aver pubblicato un video di condoglianze trasmesso esclusivamente in inglese, nonostante le operazioni di Air Canada sia nel mercato inglese che in quello francofono.

Le richieste di dimissioni di Rousseau si sono fatte più forti poiché la compagnia è stata criticata per la sua percepita insensibilità alla diversità linguistica della sua base di clienti. Il messaggio solo in inglese è stato visto da molti come un fallimento nel riconoscere adeguatamente le esigenze linguistiche di tutti i passeggeri di Air Canada, in particolare quelli del Quebec e di altre regioni di lingua francese.