Burger King sfrutta l'intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti

Burger King, il gigante del fast food, sta adottando un approccio unico per migliorare il servizio clienti sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale (AI). L'azienda ha annunciato il lancio di un nuovo chatbot AI, BK Assistant, che sarà connesso alle cuffie dei dipendenti in centinaia di località negli Stati Uniti.

L'BK Assistant, basato su OpenAI, il creatore di ChatGPT, è progettato per monitorare le interazioni dei dipendenti e rilevare se utilizzano un linguaggio educato come