I servizi di emergenza del Libano lottano in mezzo alla crisi degli sfollati

I sistemi di risposta alle emergenze del Libano sono stati spinti al limite mentre il paese è alle prese con una devastante crisi di sfollati. Con quasi 1 persona su 5 sfollata a causa del conflitto in corso, il governo sta cercando di gestire una moderna crisi umanitaria senza disporre delle necessarie infrastrutture digitali.

I sistemi obsoleti faticano a farcela

I servizi di emergenza libanesi, dai call center di emergenza al coordinamento della risposta ai disastri, fanno affidamento da tempo su processi manuali antiquati. Con l’intensificarsi della crisi di sfollamento, questi sistemi si stanno dimostrando tristemente inadeguati a gestire la portata della sfida. I call center sovraccarichi non sono in grado di individuare e inviare risorse in modo efficace, mentre la condivisione disgiunta dei dati tra le agenzie ostacola il coordinamento degli sforzi di soccorso.

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