I senatori criticano il Ticketmaster per la tattica "esca e scambia" dopo gli aumenti delle tariffe
I senatori statunitensi rimproverano Ticketmaster per aver aumentato altre commissioni dopo un giro di vite sulle tariffe nascoste, definendola una tattica "esca e cambia" che sfrutta i consumatori
I legislatori negli Stati Uniti hanno criticato Ticketmaster per aver aumentato le tariffe dei biglietti a seguito di un giro di vite normativo sui costi nascosti, come rivelato in un recente rapporto del The Guardian.
Lo scorso maggio la Federal Trade Commission (FTC) ha iniziato a richiedere a Ticketmaster di rivelare in anticipo le tariffe dei biglietti per i concerti, una pratica nota come prezzo all-in. L'azienda ha eliminato la commissione di elaborazione degli ordini addebitata al termine di una transazione per conformarsi alla regola.
Tuttavia, secondo i legislatori, Ticketmaster ha ora silenziosamente aumentato altre commissioni per compensare le perdite derivanti dalla repressione delle tariffe nascoste, descrivendo la mossa come una tattica "esca e cambia" che sfrutta i consumatori.
"Ticketmaster si comporta come se avesse una carta per uscire gratis di prigione", ha affermato il senatore Richard Blumenthal, un democratico del Connecticut. "Stanno semplicemente trovando nuovi modi per aggiungere tariffe e rendere ancora più difficile per i consumatori conoscere il costo reale di un biglietto."
Le critiche dei legislatori arrivano dopo che The Guardian ha riferito che Ticketmaster aveva aumentato le commissioni di servizio e altri addebiti per compensare la perdita delle commissioni di elaborazione degli ordini, annullando di fatto l'impatto della repressione della FTC sulle commissioni nascoste.
"Si tratta di un classico "esca e scambio", ha affermato la senatrice Amy Klobuchar, una democratica del Minnesota. "I consumatori sono stufi di tariffe nascoste e prezzi ingannevoli e Ticketmaster deve essere ritenuto responsabile."
Il rimprovero dei senatori evidenzia la battaglia in corso tra regolatori, legislatori e il colosso dei biglietti, che è stato a lungo criticato per la sua posizione dominante sul mercato e per pratiche che molti considerano anti-consumatore.
"Ticketmaster deve smettere di sminuire i consumatori ed essere trasparente riguardo al costo reale dei biglietti", ha affermato Blumenthal. "Se non riescono a farlo, allora il Congresso potrebbe dover intervenire e intraprendere ulteriori azioni."
La controversia sottolinea le sfide affrontate dai consumatori che si muovono nel complesso e spesso opaco mondo della vendita dei biglietti, dove commissioni nascoste e sovrapprezzi sono diventati una pratica comune in tutto il settore.
