Le famiglie del Regno Unito lottano con un servizio energetico inferiore alla media
Citizens Advice avverte che 14 milioni di famiglie nel Regno Unito ricevono un servizio clienti scadente dai propri fornitori di energia, con la metà dei consumatori serviti da fornitori di bassa valutazione.
Le famiglie del Regno Unito si trovano ad affrontare un problema preoccupante relativo alla qualità del servizio fornito dai loro fornitori di energia, secondo un nuovo sondaggio condotto da Citizens Advice. L'associazione dei consumatori ha rilevato che circa 14 milioni di famiglie nel Paese ricevono un servizio clienti inferiore alla media dai propri fornitori di gas ed elettricità.
L'indagine, che ha valutato 16 diverse società energetiche, ha rivelato che metà di tutti i consumatori di gas ed elettricità del Regno Unito si rivolge a fornitori che hanno ottenuto meno di 3 stelle su 5 per il loro servizio clienti. Questa statistica preoccupante evidenzia la necessità di miglioramenti significativi nel settore.
