Adobe согласилась наложить штраф в размере 75 миллионов долларов за скрытую плату за подписку

Adobe, гигант программного обеспечения, известный такими популярными инструментами, как Photoshop и Illustrator, согласился выплатить штраф в размере 75 миллионов долларов для урегулирования иска, поданного Министерством юстиции США (DOJ) по поводу его практики отмены подписок на Creative Cloud.

Дело было связано с историей сокрытия компанией Adobe огромные комиссии за прекращение подписки с клиентов, оформивших ежемесячную подписку на программное обеспечение. Это было нарушением законодательства США, согласно которому отмена подписки на программное обеспечение должна быть простой для потребителей.

Переход Adobe на модель подписки для своих творческих инструментов еще в 2013 году оказался чрезвычайно успешным, поскольку сделал программное обеспечение более доступным для многих пользователей. Однако компанию также обвинили в том, что она воспользовалась этим сдвигом, сделав отмену трудной и дорогостоящей для клиентов.