Burger King использует искусственный интеллект для улучшения обслуживания клиентов

Burger King, гигант быстрого питания, использует уникальный подход к улучшению обслуживания клиентов, используя возможности искусственного интеллекта (ИИ). Компания объявила о выпуске нового чат-бота с искусственным интеллектом BK Assistant, который будет подключаться к гарнитурам сотрудников в сотнях офисов по всей территории США.

BK Assistant, созданный на базе OpenAI, создателя ChatGPT, предназначен для мониторинга взаимодействия сотрудников и определения того, используют ли они вежливые выражения, например