Обманчивые отзывы: регуляторы Великобритании проверяют JustEat и Autotrader

Антимонопольный орган Великобритании начал расследование вводящих в заблуждение онлайн-обзоров, в число компаний, находящихся под пристальным вниманием, вошли популярные платформы JustEat и Autotrader.
Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) объявило о начале расследования в отношении пяти фирм по поводу вводящих в заблуждение онлайн-отзывов. Речь идет о популярной службе доставки еды JustEat и автомобильном рынке Autotrader.
Цель расследования CMA — определить, применяли ли эти компании методы, которые можно считать несправедливыми или вводящими в заблуждение, например неспособность выявить платные отзывы, недостаточные меры для обнаружения и удаления фейковых отзывов или непрозрачность того, как они управляют отзывами клиентов. Расследование является частью более широких усилий CMA по решению проблемы вводящих в заблуждение онлайн-отзывов, которые могут оказать существенное влияние на принятие решений потребителями.
{{IMAGE_PLACEHOLDER}} alt=Источник: BBC News


