Обманчивые отзывы: регуляторы Великобритании проверяют JustEat и Autotrader

Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) объявило о начале расследования в отношении пяти фирм по поводу вводящих в заблуждение онлайн-отзывов. Речь идет о популярной службе доставки еды JustEat и автомобильном рынке Autotrader.

Цель расследования CMA — определить, применяли ли эти компании методы, которые можно считать несправедливыми или вводящими в заблуждение, например неспособность выявить платные отзывы, недостаточные меры для обнаружения и удаления фейковых отзывов или непрозрачность того, как они управляют отзывами клиентов. Расследование является частью более широких усилий CMA по решению проблемы вводящих в заблуждение онлайн-отзывов, которые могут оказать существенное влияние на принятие решений потребителями.

{{IMAGE_PLACEHOLDER}} alt=