Ofcom предупреждает, что TikTok и YouTube не соответствуют стандартам безопасности детей

Ofcom, независимый орган СМИ и коммуникаций Соединенного Королевства, выступил с серьезным предупреждением о том, что ни TikTok, ни YouTube не обеспечивают достаточно безопасной среды для детей и подростков. Оценка регулирующего органа подчеркивает растущую обеспокоенность по поводу мер безопасности, реализуемых этими платформами социальных сетей, которые в совокупности обслуживают миллиарды молодых пользователей по всему миру. Эта критическая оценка возникает в связи с тем, что родительские группы, защитники прав детей и правительственные чиновники все чаще внимательно изучают, как крупные технологические компании обеспечивают безопасность своих самых маленьких пользователей.

Результаты проверки безопасности Ofcom показывают, что обеим платформам предстоит проделать значительную работу, чтобы соответствовать современным стандартам защиты детей. Организация изучила различные аспекты работы этих сервисов, включая методы модерации контента, системы проверки возраста и механизмы, предназначенные для ограничения воздействия вредных материалов. Эта оценка представляет собой одну из наиболее формальных критических замечаний со стороны крупного регулирующего органа относительно сравнительных показателей безопасности этих ведущих сервисов обмена видео.

YouTube, принадлежащий Google и остающийся крупнейшей в мире платформой для обмена видео, отреагировал на критику, подчеркнув свою приверженность безопасности детей. Компания заявила, что сотрудничала с экспертами по безопасности и специалистами по развитию, чтобы создать в своей экосистеме опыт, соответствующий возрасту. YouTube подчеркнул, что внедряет различные защитные функции и элементы управления контентом, которые призваны защитить юных пользователей от нежелательных материалов, одновременно позволяя им получать доступ к образовательному и развлекательному контенту, подходящему для их возрастных групп.

На платформе подробно описано несколько инициатив, предпринятых для решения проблем безопасности. К ним относится разработка YouTube Kids, специального приложения, разработанного специально для юных зрителей, с тщательно подобранным контентом и родительским контролем. Кроме того, YouTube объяснил, что он задействовал сложные алгоритмы и модераторов для выявления и удаления вредоносного контента, который может подвергнуть детей воздействию опасных материалов. Компания утверждает, что эти усилия демонстрируют активный подход к созданию более безопасного цифрового пространства для молодежи.

TikTok, быстрорастущая платформа коротких видео, которая становится все более популярной среди аудитории поколения Z, по-разному отреагировала на оценку Ofcom. Компания выразила разочарование выводами регулирующего органа, особенно относительно того, что TikTok считает комплексными функциями безопасности. TikTok утверждал, что Ofcom не осознал должным образом различные защитные механизмы и политические рамки, которые платформа внедрила специально для защиты своей молодой пользовательской базы от потенциального вреда.

Платформа, принадлежащая ByteDance, изложила свои собственные инициативы по обеспечению безопасности, которые включают контроль конфиденциальности, системы фильтрации контента и правила сообщества, призванные предотвратить столкновение несовершеннолетних с неприемлемыми материалами. TikTok подчеркнул, что он вложил значительные средства в инфраструктуру безопасности, в том числе в специальные группы, занимающиеся защитой детей, и в партнерство с внешними организациями для улучшения стандартов безопасности. Компания предположила, что ее экосистема безопасности стала более комплексной и сложной, чем могли бы предположить внешние наблюдатели.

Оценка Ofcom отражает более широкую обеспокоенность международного сообщества по поводу безопасности детей на основных технологических платформах. Родители, преподаватели и политики по всему миру выражают тревогу по поводу различных проблем, включая воздействие нежелательного контента, киберзапугивание, чрезмерное времяпровождение перед экраном и риски конфиденциальности данных. Оценка регулирующего органа служит важным напоминанием о том, что эти платформы должны постоянно совершенствовать свою защитную инфраструктуру для защиты уязвимых молодых пользователей. Такая проверка со стороны официальных каналов может привести к значительным изменениям в подходе компаний к защите детей.

Выводы британского регулятора также появились на фоне усиления глобального регуляторного давления на компании, занимающиеся социальными сетями. Законопроект о безопасности в Интернете, который был принят парламентом Великобритании, направлен на установление более четких мер ответственности платформ за вредный контент. В соответствии с этим законодательством Ofcom возьмет на себя расширенные обязанности по надзору за соблюдением новых стандартов безопасности. Эта нормативно-правовая база предполагает, что и TikTok, и YouTube столкнутся с растущим давлением, требующим продемонстрировать ощутимые улучшения в мерах по обеспечению безопасности детей.

Отраслевые эксперты предполагают, что разрыв между ожиданиями регулирующих органов и текущей практикой платформы остается значительным. Исследователи безопасности детей подчеркивают, что, хотя компании внедрили различные защитные функции, эти инструменты часто не включены по умолчанию, и родителям и юным пользователям может быть сложно эффективно ориентироваться в них. Среда цифровой безопасности продолжает развиваться по мере того, как платформы накапливают больше данных, внедряют новые функции и совершенствуют алгоритмы рекомендаций по контенту, что иногда может привести к увеличению количества неподходящих материалов.

Обеим платформам приходится нелегко балансировать между поддержанием своих бизнес-моделей, которые основаны на вовлечении пользователей и времени, затрачиваемом на их услуги, при одновременном внедрении надежных мер безопасности. Критики утверждают, что алгоритмы рекомендаций, разработанные для максимального вовлечения пользователей, иногда могут продвигать контент, который может быть неприемлем для детей. Поскольку эти алгоритмы становятся все более сложными, обеспечение того, чтобы они непреднамеренно не подвергали молодых пользователей воздействию вредных материалов, остается постоянной проблемой.

В перспективе улучшение безопасности детей на платформах социальных сетей, вероятно, потребует сотрудничества между компаниями, регулирующими органами, исследователями и правозащитными группами. Оценка Ofcom может послужить катализатором для более детального обсуждения конкретных областей, в которых YouTube и TikTok необходимо усилить свои подходы к защите. Обеим компаниям, вероятно, придется продемонстрировать конкретный прогресс и измеримые способы, чтобы удовлетворить требования регулирующих органов и восстановить общественное доверие к их обязательствам по защите детей в Интернете.

Регуляторная среда, связанная с защитой молодежи в социальных сетях, продолжает ужесточаться во всем мире. Различные юрисдикции предложили или приняли законы, направленные на повышение ответственности платформ за безопасность детей. Реакция YouTube и TikTok на критику Ofcom предполагает, что эти компании готовы учитывать отзывы регулирующих органов, хотя остаются разногласия по поводу адекватности и эффективности их текущих мер. В дальнейшем ожидайте усиления давления на все основные платформы с целью внедрения более строгих протоколов безопасности и демонстрации измеримых результатов в защите молодых пользователей от потенциального онлайн-вреда.