Yeni Tasarı Engelli Gazileri Sömüren 'Köpekbalıklarını Almayı' Hedefliyor

NPR'nin savunmasız nüfusları hedef alan yaygın dolandırıcılığı ortaya çıkaran kapsamlı bir araştırmasının ardından, koridorun her iki tarafındaki yasa yapıcılar, tüketici savunucularının 'iddia köpekbalıkları' olarak adlandırdığı, fayda sağlamak isteyen engelli gazileri avlayan vicdansız şirketlerle mücadele etmek için güçlerini birleştiriyor. Yeni iki partili mevzuat, Amerika'nın en savunmasız nüfuslarından birinin sömürü ve mali zarardan korunmasında kritik bir adımı temsil ediyor.

Bu yağmacı firmalar, engelli gazilerle iletişim kurmak için agresif otomatik arama teknolojisi kullanıyor, hassas kişisel bilgileri topluyor ve Gaziler İşleri Bakanlığı'nın yasal olarak ücretsiz olarak sağladığı hizmetler için önemli ücretler talep ediyor. Hizmetle ilgili engellerle mücadele eden gaziler, genellikle kendilerini, içinde bulundukları koşullardan ve karmaşık sosyal haklar sisteminde gezinme konusunda yardıma yönelik çaresizlikten yararlanan karmaşık pazarlama kampanyalarının hedefi olarak buluyor.

Önerilen tasarı, özellikle engelli gazilerle sistematik olarak iletişime geçen otomatik arama sistemlerinin kullanımına değiniyor; bu uygulama, kendilerini mali açıdan en az savunabilenleri hedef alan multimilyon dolarlık bir sektöre dönüşmüştür. Bu şirketler genellikle sosyal yardım taleplerini hızlandırabileceklerini veya daha yüksek engellilik oranları elde edebileceklerini iddia ederek yüzlerce ila binlerce dolar arasında ücret alıyorlar ve bu sözleri sıklıkla yerine getirmiyorlar.

Yasa yapıcılar, bu dolandırıcılık planlarının karmaşıklığı ve halihazırda askerlik hizmetleriyle ilgili fiziksel ve psikolojik zorluklarla uğraşan engelli gazileri nasıl sistematik bir şekilde hedef aldıkları konusunda derin endişelerini dile getiriyor. Araştırma, bazı şirketlerin kıdemli bilgilerden oluşan kapsamlı veritabanları tuttuğunu ve bu veri tabanlarını, ısrarlı taleplerle hedeflerini aşan yüksek hacimli arama kampanyaları yürütmek için kullandıklarını ortaya çıkardı.

Gazilerin savunucuları uzun süredir bu yağmacı uygulamalar hakkında uyarıda bulunarak, engelli veterinerlerin özellikle savunmasız olduklarını, çünkü genellikle hizmet sağlayıcılarını kapsamlı bir şekilde inceleyecek kaynaklara veya bilişsel kapasiteye sahip olmadıklarını belirttiler. Travmatik beyin yaralanmaları ve travma sonrası stres bozukluğu da dahil olmak üzere hizmetle bağlantılı sakatlıklardan muzdarip pek çok gazi, bu planların sahtekarlık olduğunu kabul etmekte zorlanabilir.

Yasa, gazilerle önceden açıkça izin almadan iletişim kurmak için otomatik arama teknolojisini kullanan şirketlere yönelik açık cezalar belirleyecek; bu, mevcut düzenlemelerde eksik olan çok önemli bir önlem. Ayrıca tasarı, gaziler sosyal yardımlarından ücret alan herhangi bir şirketin, VA'nın eşdeğer hizmetleri ücretsiz sağladığını açıkça beyan etmesini gerektirecek.

Sektördeki kişiler, engelli gazilerin ülke genelinde faaliyet gösteren köpekbalığı şirketlerini ele geçirmek için her yıl on milyonlarca dolar kaybettiğini tahmin ediyor. Bu salgın, çok sayıda devlet kurumunun, eyalet başsavcısının ve tüketiciyi koruma kuruluşlarının bu firmalara deneyimli bilgi akışını durdurmak için müdahale etmesine yol açtı.

Tasarıdaki iki partinin desteği, Kongre'de farklı siyasi görüşlerden geniş destek alan bir seçim bölgesinin korunması konusunda nadir görülen bir anlaşmaya işaret ediyor. Her iki meclisin gaziler işleri komiteleri bu yasaya öncelik verdi ve bunun ülkeleri için fedakarlık yapan Amerikalılar için temel koruma olduğunu kabul etti.

Gazilere hizmet veren kuruluşlar önerilen tedbiri alkışladı ve pek çok kişi meşru sosyal yardımların hiçbir zaman bir fiyat etiketiyle gelmemesi gerektiğini vurguladı. Bu kuruluşlar, VA'nın talepte bulunma, retlere itiraz etme ve yardım başvuru sürecini yönlendirme konularında tamamen ücretsiz yardım sağlayabilecek eğitimli profesyoneller çalıştırdığını belirtmektedir.

Otomatik çevirici teknolojisini engellemenin ötesinde, mevzuat aynı zamanda şirketlerin tüketici rızasının kayıtlarını tutmasını ve kıdemli iletişim bilgilerini nasıl elde ettiklerine ilişkin net denetim yolları oluşturmasını zorunlu kılıyor. Bu şeffaflık gerekliliği, düzenleyici kurumların sektördeki kötü aktörleri takip etmesini ve kovuşturmasını kolaylaştırmayı amaçlıyor.

FBI ve eyalet yetkililerinin dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı ve elektronik dolandırıcılığı içeren özellikle vahim vakalara yönelik soruşturmalar başlatmasıyla kolluk kuvvetleri bu operasyonlara giderek daha fazla odaklandı. Ancak savcılar, bu planlarla geniş ölçekte etkili bir şekilde mücadele edebilmek için daha güçlü bir yasal dilin gerekli olduğunu savunuyor.

Mevzuat ayrıca, şirketlerin katı veri güvenliği standartlarına uymasını zorunlu kılarak ve gazi bilgilerinin nasıl paylaşılabileceğini, satın alınabileceğini veya satılabileceğini sınırlayarak gazilerin kişisel bilgilerini koruyan hükümleri de içerir. Pek çok firmanın, tecrübeli iletişim listelerini diğer yağmacı şirketlere satarken yakalandı ve bu da engelli veterinerlerin maruz kaldığı tacizi katlanarak artırdı.

Bu planların kurbanı olan engelli gaziler, mevcut hizmetle ilgili koşullarının yanı sıra sıklıkla ciddi duygusal sıkıntılar da yaşıyor. Pek çok kişi, özellikle sabit engellilik geliriyle yaşayanların, savunmasızlıklarını istismar eden ve kaybetmeyi göze alamayacakları parayı alan şirketler tarafından ihanete uğradığını hissettiğini bildirdi.

VA, gazileri bu sahte hizmetler konusunda uyaran ve onları ücretsiz olarak sunulan meşru kaynaklar konusunda eğiten kamuyu bilinçlendirme kampanyaları başlattı. Departman, yağmacı uygulamalar ve bunların nasıl tanınacağı hakkındaki bilgileri yaymak için gazilere hizmet veren kuruluşlarla yakın işbirliği içinde çalışıyor.

İleriye dönük olarak, tasarı komite oturumları ve salon tartışmaları yoluyla ilerledikçe, kıdemlilerin korunması yasama önceliği olmaya devam edecek. Engelli gazilerin sömürü ve dolandırıcılığa karşı korunmayı hak ettiğine dair neredeyse evrensel fikir birliği göz önüne alındığında, savunucular her iki partiden de güçlü oylar bekliyor.