Su Sağlayıcı Kesintiler Nedeniyle İncelemeyle Karşı Karşıya, CEO Müşterilerden Özür Diledi

South East Water, Birleşik Krallık'ın önde gelen su sağlayıcılarından biri, şirketin güvenilir hizmet sağlayamaması nedeniyle Parlamento üyelerinden (milletvekilleri) zorlu sorularla karşılaştı ve bu durum kış aylarında binlerce müşteriyi suya erişimden mahrum bıraktı. Su şirketinin üst düzey yöneticileri parlamento komitesi önünde verdikleri ifadede aksaklıkları kabul etti ve müşterilerinin yaşadığı rahatsızlıktan dolayı özür diledi.

Duruşma, şirketin boruların patlaması, elektrik kesintileri ve su arıtma tesisleriyle ilgili sorunlar da dahil olmak üzere bir dizi faktöre atfettiği Güneydoğu bölgesi genelinde çok sayıda hizmet kesintisinin ardından geldi. South East Water'ın CEO'su Ian McAulay, şirketin bu zorluklara hazırlanmak ve bunlara yanıt vermek için yeterince çaba göstermediğini, bunun da müşteriler için kabul edilemez düzeylerde aksamalara yol açtığını itiraf etti.

{{IMAGE_PLACEHOLDER}}