Фітнес-інструктори зі штучним інтелектом роблять неправдиві твердження

Комплексне розслідування, проведене BBC Sport, виявило тривожну тенденцію в індустрії цифрового фітнесу: численні фітнес-програми використовують інструкторів, створених штучним інтелектом, щоб рекламувати продукти та послуги, одночасно роблячи перебільшені та часто оманливі заяви про фізичну трансформацію та результати для здоров’я. Ці синтетичні фітнес-індивідуали розгортаються на багатьох платформах, щоб залучити користувачів, які прагнуть швидких результатів, що викликає серйозне занепокоєння щодо захисту споживачів і етичного використання штучного інтелекту в секторах охорони здоров’я та здоров’я.

Розслідування показує, що в багатьох фітнес-додатках є інструктори з фітнесу зі штучним інтелектом, чия зовнішність і відгуки є повністю штучними, створеними за допомогою передових технологій deepfake і generative AI. Ці цифрові персони представляють себе як досвідчених тренерів із вражаючими історіями особистих перетворень, але насправді вони не існують. Програми використовують цих штучних інструкторів, щоб створити відчуття довіри та особистого зв’язку з потенційними користувачами, часто демонструючи драматичні зображення до та після та обіцяючи швидкий набір м’язів, значну втрату жиру та інші значні фізичні зміни за нереалістичні терміни.

Це явище викликає особливе занепокоєння через стратегію оманливої реклами фітнесу, яку використовують ці компанії. Розслідування BBC виявило численні випадки, коли додатки стверджують, що користувачі можуть досягти трансформаційних результатів за кілька тижнів, а не за місяці чи роки, необхідні за допомогою законних фітнес-тренувань. Ці перебільшені обіцянки часто поєднуються зі свідоцтвами самих інструкторів, створених штучним інтелектом, створюючи циклічне посилення неправдивих тверджень, які можуть ввести споживачів в оману щодо реалістичних результатів у формі.

Технологія, що лежить в основі цих синтетичних фітнес-особистостей, являє собою складне застосування штучного інтелекту. Компанії використовують генеративні моделі штучного інтелекту для створення реалістичних образів людей із чіткими рисами обличчя, типом тіла та навіть персоналізованим стилем тренувань. Деякі додатки йдуть далі, використовуючи технологію синтезу голосу для створення природних настанов і мотиваційних коментарів. Завдяки цій технологічній складності пересічним споживачам стає все важче розрізнити справжніх інструкторів-людей від альтернатив, створених штучним інтелектом, особливо коли додатки чітко не розкривають штучну природу їхнього тренерського персоналу.

Розслідування документує численні приклади неправдивих тверджень про придатність у різних програмах і платформах. Однією з повторюваних моделей є реклама певних дієтичних добавок або обладнання разом із відгуками інструкторів ШІ про те, як ці продукти сприяли їхнім вигаданим перетворенням. Користувачів змушують вірити, що вони можуть відтворити результати, досягнуті цими цифровими персонами, не розуміючи, що зображення до і після та історії трансформації повністю сфабриковані або згенеровані алгоритмом, а не представляють реальні людські досягнення.

Агенції із захисту прав споживачів і фахівці з фітнесу висловили тривогу щодо цієї тенденції. Використання інструкторів, створених штучним інтелектом, без чіткого розкриття інформації викликає питання щодо прозорості та інформованої згоди. Багато користувачів, особливо молодша аудиторія, менш знайома з можливостями ШІ, можуть щиро вірити, що купують фітнес-програми, створені справжніми досвідченими тренерами. Цей обман підриває довіру до законних фітнес-професіоналів і створює нереалістичні очікування щодо того, що насправді можуть запропонувати фітнес-програми.

Ширші наслідки цієї тенденції виходять за межі обману окремих споживачів. Створена штучним інтелектом фітнес-індустрія сприяє розширенню культури нереалістичних стандартів образу тіла та нездорових очікувань щодо фізичної трансформації. Коли штучні інструктори висувають надзвичайні заяви, вони встановлюють стандарти, яких не можуть досягти справжні люди, що потенційно може призвести до розчарування, відчаю та відмови від законних фітнес-цілей. Крім того, поширення неправдивих тверджень створює нерівні умови гри, коли компанії, які бажають обманювати споживачів, отримують конкурентні переваги над тими, хто дотримується етичних стандартів реклами.

Реакція регуляторних органів була відносно повільною, щоб йти в ногу з цими технологічними інноваціями. Більшість рекламних стандартів і законів про захист прав споживачів були розроблені до того, як контент, створений штучним інтелектом, став звичним явищем, що залишило значні сірі зони в застосуванні. Розслідування BBC рекомендує посилити нормативні рамки, які вимагають чіткого розкриття інформації, коли інструктори створені штучним інтелектом, а не людьми, подібно до вимог щодо маркування відео підробок у деяких юрисдикціях. Крім того, рекламні заяви мають відповідати однаковим стандартам, незалежно від того, походять вони від людей чи штучних інструкторів.

Розслідування також показує, як маркетинг додатків для фітнесу використовує психологічну вразливість. Люди, які прагнуть покращити фізичну форму, часто перебувають у вразливому становищі, мотивованими проблемами щодо образу тіла, тривогою щодо здоров’я або змінами в житті. Використання схожих персонажів, створених ШІ, у поєднанні з перебільшеними обіцянками створює потужну психологічну привабливість, яка може переважити раціональну оцінку претензій. У додатках часто використовуються відео зі відгуками, фотогалереї до та після та історії успіху, спеціально створені для того, щоб викликати емоційні реакції та обійти критичне мислення.

Кілька відомих компаній фітнес-технологій були визначені в ході розслідування як головні гравці в цій проблемній тенденції. У той час як деякі компанії почали об’єднувати інструкторів зі штучного інтелекту разом із тренерами-людьми з чітким розкриттям інформації, інші активно приховують штучну природу свого тренерського персоналу. Розслідування виявило, що багато додатків помітно містять інструкторів штучного інтелекту, але приховують або пропускають будь-яку згадку про їхню синтетичну природу, що дозволяє користувачам відкривати цю інформацію, якщо взагалі, лише після придбання підписки.

Розслідування BBC також досліджує технічні можливості та обмеження поточних фітнес-інструкцій, створених ШІ. Хоча ці системи можуть забезпечити загальні демонстрації тренувань і мотиваційний коучинг, їм бракує детального розуміння індивідуальних потреб користувачів, обмежень і протипоказань, яким володіють досвідчені тренери-люди. Інструктор зі штучного інтелекту не може визначити, чи є у користувача проблеми зі здоров’ям, попередні травми чи інші фактори, які можуть вимагати модифікації вправ. Це обмеження стає небезпечним, коли додатки стверджують, що вони можуть замінити персоналізоване професійне навчання.

Професіонали з фітнесу та захисники прав споживачів запропонували кілька рішень. Чіткі вимоги до маркування контенту, створеного штучним інтелектом, подібні до тих, що впроваджуються в інших галузях, можуть допомогти споживачам зробити усвідомлений вибір. Незалежна перевірка заяв про придатність і відгуків, порівнянна зі стандартами фармацевтичної реклами, може зменшити кількість найбільш кричущих неправдивих заяв. Крім того, відповідальність за платформу через вимоги до магазину додатків, згідно з якими додатки для фітнесу включають чітке розкриття інструкторів, створених ШІ, може змінити галузеву практику в бік більшої прозорості.

Це розслідування служить попередженням про перетин нових технологій і захисту споживачів. Оскільки можливості штучного інтелекту продовжують розвиватися, потенціал для складного обману зростає разом із потенційними перевагами цих технологій. Індустрія фітнесу — це лише одна сфера, де штучний інтелект розгортається таким чином, щоб залученість і продажі віддавали пріоритет над добробутом споживачів. Це розслідування BBC Sport привернуло таку необхідну увагу до цих практик, заохочуючи регулятори, операторів платформ і споживачів вимагати вищих стандартів прозорості штучного інтелекту у фітнес-маркетингу та суворішого дотримання правил реклами в цьому технологічному середовищі, що швидко розвивається.