Технології
Burger King використовує ШІ для покращення обслуговування клієнтів
February 27, 2026
6 переглядів
Burger King представляє чат-бота на базі штучного інтелекту для моніторингу взаємодії співробітників і заохочення використання ввічливої мови, як-от «будь ласка» та «дякую».
Burger King, гігант швидкого харчування, використовує унікальний підхід до покращення обслуговування клієнтів, використовуючи можливості штучного інтелекту (ШІ). Компанія оголосила про запуск нового чат-бота зі штучним інтелектом, BK Assistant, який буде підключено до гарнітур співробітників у сотнях місць у Сполучених Штатах.
BK Assistant на базі OpenAI, творця ChatGPT, призначений для моніторингу взаємодії співробітників і визначення того, чи використовують вони ввічливу мову. такі як
Джерело: The Guardian
US news
Burger King
AI (artificial intelligence)
OpenAI
Food & drink industry
