Оманливі огляди: британські регулятори досліджують JustEat і Autotrader
Антимонопольний орган Великої Британії розпочав розслідування щодо оманливих онлайн-оглядів, зокрема популярні платформи JustEat і Autotrader серед компаній, які підлягають перевірці.
Управління конкуренції Сполученого Королівства, Управління з питань конкуренції та ринків (CMA), оголосило, що проводить розслідування щодо п’яти фірм через занепокоєння щодо неправдивих онлайн-оглядів. Йдеться про популярну службу доставки їжі JustEat і автомобільний ринок Autotrader.
Розслідування CMA має на меті визначити, чи застосовували ці компанії дії, які можна вважати несправедливими чи оманливими, як-от нездатність ідентифікувати оплачені відгуки, недостатні зусилля для виявлення та видалення підроблених відгуків або непрозорість щодо того, як вони керують відгуками клієнтів. Розслідування є частиною ширших зусиль CMA, спрямованих на вирішення проблеми оманливих відгуків в Інтернеті, які можуть мати значний вплив на прийняття рішень споживачами.
{{IMAGE_PLACEHOLDER}} alt=Джерело: BBC News
