Федеральний суд визнав, що Коулз ввів в оману покупців, які знижують знижки

У знаковому рішенні, яке сколихнуло сектор роздрібної торгівлі Австралії, федеральний суд постановив, що супермаркет Coles брав участь у введенні в оману через свою широко розрекламовану дисконтну кампанію «Вниз, вниз». Суддя Майкл О'Браян виніс вирішальне рішення в четвер, знаменуючи значну перемогу Австралійської комісії з питань конкуренції та захисту споживачів (ACCC) у її гучній справі проти другого за величиною оператора супермаркету в країні.

Висновок суду зосереджено на твердженнях про те, що практика знижок Coles не означає справжньої економії на повсякденних продуктах, як стверджується в retailer's extensive marketing push. Протягом усього розгляду ACCC стверджував, що рекламна кампанія ввела австралійських споживачів в оману, переконавши, що вони отримують значні знижки, хоча насправді знижки не відображали автентичних порівнянь цін або історичних моделей ціноутворення.

У вичерпному рішенні судді О'Браяна розглядалися численні докази щодо того, як компанія Coles розраховувала та представляла громадськості дані про свої знижки. Суд уважно вивчив методологію кампанії «Down Down», яка рекламувалася на багатьох платформах і в магазинах у період, коли австралійські покупці гостро усвідомлювали зростання цін на продукти й активно шукали способи скоротити витрати домогосподарства.

Це рішення є переломним моментом для захисту споживачів в Австралії та демонструє, що навіть великі корпорації не є поза межами досяжності. competition law enforcement. Рішення має серйозні наслідки для того, як мережі супермаркетів можуть у майбутньому рекламувати австралійській громадськості акції та знижки.