United Airlines припиняє роботу аудіо в літаку, забороняючи пасажирам, які відмовляються від навушників

United Airlines оновила контракт, дозволивши заборонити пасажирам, які не користуються навушниками під час прослуховування аудіо- та відеоконтенту на рейсах.
United Airlines оновила свій Договір про перевезення, включивши нову політику, згідно з якою пасажири повинні носити навушники під час прослуховування аудіо- та відеоконтенту на рейсах. Згідно з оновленим контрактом, United може назавжди або тимчасово заблокувати пасажирів, які не дотримуються цього правила, і навіть видалити їх з літака в будь-який момент.
Зміни в політиці підтвердила представниця United Stella Balaskas, яка заявила, що авіакомпанія завжди заохочувала пасажирів використовувати навушники, щоб не заважати іншим. Це оновлення контракту формалізує це очікування та дає Юнайтед можливість суворіше його дотримуватись.
Цей крок стався в той час, як авіакомпанії продовжують боротися з поведінкою пасажирів і перебоями в польоті. Гучний звук із персональних пристроїв уже давно є джерелом роздратування для попутників, і зараз United займає тверду позицію щодо вирішення цієї проблеми.
Згідно з новими правилами, пасажири, які відмовляються використовувати навушники під час перегляду аудіо- чи відеоконтенту, можуть зіткнутися з наслідками, починаючи від тимчасової заборони на поїздки до повного повного вилучення з рейсів авіакомпанії United. Ця зміна в політиці надає авіакомпанії більше інструментів для підтримки спокійних і комфортних умов у польоті для всіх пасажирів.
Оновлений Договір перевезення є частиною ширших зусиль United, спрямованих на підвищення рівня задоволеності клієнтів і усунення шкідливої поведінки пасажирів. Вимагаючи використання навушників, авіакомпанія сподівається створити тихіший і приємніший політ для всіх на борту.
Хоча деякі пасажири можуть вважати нову політику обмежувальною, United стверджує, що це необхідний крок для підтримки комфорту та безпеки всіх мандрівників. Оскільки авіакомпанії продовжують долати виклики подорожей після пандемії, подібні політики можуть стати більш поширеними в галузі.
Оновлений Договір перевезення набув чинності 27 лютого, тому пасажирам радимо пам’ятати про нові вимоги до навушників під час польотів авіакомпанією United Airlines. Недотримання цієї вимоги може призвести до серйозних наслідків, зокрема потенційної заборони майбутніх польотів.
Джерело: The Verge

