加州因非法诈骗广告起诉 Meta

圣克拉拉县在具有里程碑意义的诉讼中指控 Meta 从 Facebook 和 Instagram 的欺诈性广告中获利,违反了加州消费者保护法。
加利福尼亚州圣克拉拉县对全球最大的社交媒体平台之一发起重大法律挑战,对 Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta Platforms 提起全面诉讼。该法律诉讼于周一向圣克拉拉县高等法院提起,代表了对县官员所称的 Meta 全球数字生态系统中对欺诈广告系统性容忍的积极立场。该诉讼将 Meta 列为被告,并试图代表所有可能受到该平台广告网络诈骗影响的加州居民。
这一具有里程碑意义的案件的核心指控集中在 Meta 涉嫌违反加州严格的消费者保护法规上。根据诉状,Meta Platforms 系统性地违反了该州的虚假广告法及其全面的不公平商业行为法规,创造了一个骗子可以相对不受惩罚地运作的环境。该县声称,Meta 不仅允许这些欺诈性广告在其平台上蓬勃发展,而且还通过向欺诈者收取广告费来积极从该计划中获利,这些欺诈者试图通过 Facebook 和 Instagram 的庞大用户群接触毫无戒心的消费者。
这起诉讼代表了人们对主要科技公司在打击其平台欺诈方面的责任的更广泛担忧。圣克拉拉县的法律团队辩称,Meta 未能对其广告系统进行充分监管,这导致了大规模的诈骗活动,欺骗了无数加州居民。该投诉特别强调,根据加州消费者保护法规,Meta 的商业行为是不公平且非法的,该法规是全美最严格的消费者保护法规之一。
本次诉讼寻求的补救措施是实质性且多方面的,反映了圣克拉拉县对涉嫌违规行为的严肃态度。该县要求对所有受影响的加州居民进行全面赔偿,并要求巨额民事赔偿,以惩罚梅塔在诉讼中所称的故意或鲁莽行为。除了经济补救措施之外,该诉讼还寻求法院命令形式的公平救济,禁止 Meta 今后从事类似的不公平商业行为,并可能要求该公司实施更严格的广告验证协议。
此次法律行动是在人们越来越多地审查主要社交媒体平台在促进各种形式的欺诈和消费者欺骗方面所扮演的角色的背景下采取的。监管机构和消费者权益倡导者越来越多地指出,诈骗者可以轻松地在 Facebook 和 Instagram 等平台上购买广告空间,通常使用复杂的定位工具来接触弱势群体,包括老年人和缺乏财务经验的消费者。圣克拉拉县的诉讼直接挑战了 Meta 当前的广告审核和欺诈预防方法,表明该公司现有的保障措施不足以保护消费者。
这起诉讼在加利福尼亚州提起尤其重要,因为该州的消费者保护法以对原告有利而闻名,并允许代表整个类别的消费者进行集体诉讼。加州的不公平商业行为法规已编入该州的《商业和职业法典》,已成为总检察长和县官员寻求让大公司对系统性不当行为负责的最有力工具之一。该法律的宽泛措辞允许在某些情况下获得三倍的损害赔偿,这可能会使 Meta 面临的处罚远远超过对消费者的直接经济损失。
Meta 对这些指控的回应仍有待观察,尽管该公司历来在法庭上受到质疑时为其内容审核做法进行辩护。这家社交媒体巨头可能会辩称,它已经实施了许多保障措施来防止欺诈性广告,包括旨在检测和删除可疑广告的人工智能系统、广告商的验证要求以及与执法部门合作以识别和防止欺诈。然而,批评者认为,鉴于平台上继续出现大量欺诈内容,这些措施仍然不够。
提起这起诉讼反映了一场更广泛的全国性讨论,讨论技术平台有责任防止欺诈并保护其用户免受金融剥削。消费者保护倡导者长期以来一直认为,社交媒体公司拥有防止大多数欺诈性广告的技术能力,但当他们从广告费中获利时,无论广告的合法性如何,都缺乏足够的财务激励来做到这一点。该诉讼试图让 Meta 对欺诈性广告所获得的利润承担财务责任,这可能是试图改变 Meta 关于欺诈预防投资的成本效益计算。
随着诉讼的进展,它可能会引起政策制定者、消费者权益倡导者和其他可能考虑提起类似诉讼的州总检察长的极大关注。这一结果可能会对主要科技公司如何在其广告平台上进行欺诈预防和内容审核产生深远的影响。如果圣克拉拉县获胜或获得实质性和解,可能会在企业广告欺诈责任方面树立一个重要先例,并向其他平台施加压力,要求其大幅升级其欺诈检测和预防系统。
本案中的指控涉及数字时代平台责任的基本问题。随着越来越多的商业和社交互动转移到网上,谁负责防止欺诈的问题变得越来越重要。圣克拉拉县的诉讼表明,监管机构认为,像 Meta 这样的主要技术平台应对其系统引发的有害活动承担重大责任,特别是当这些平台从使用其服务的欺诈者那里获取经济利益时。
来源: The Guardian


