苹果新任首席执行官能否改变其智能家居战略?

约翰·特努斯 (John Ternus) 接任苹果首席执行官,制定了雄心勃勃的智能家居硬件计划。探索领导层变动如何彻底改变苹果停滞不前的智能家居类别。
苹果领导层的过渡标志着这家科技巨头智能家居战略的关键时刻。尽管蒂姆·库克花了数年时间有条不紊地进入新的硬件类别(尤其是 Apple Watch),但他的继任者约翰·特努斯 (John Ternus) 似乎准备进军苹果一直表现不佳的领域:智能家居市场。行业观察家和分析师正在密切关注这一领导层变动是否最终会释放苹果家庭自动化计划中长期休眠的潜力。
这个时机再重要不过了。多个可靠消息来源表明,苹果公司正准备最早在今年秋天推出一系列令人印象深刻的智能家居设备。对于一家在亚马逊、谷歌和三星等竞争对手多年来占据主导地位的领域创新缓慢得令人沮丧的公司来说,这一宣布将代表着重大的战略转变。智能家居领域已经变得越来越拥挤,但苹果的影响力有限(主要是通过 HomePod mini 和 Home 应用程序),使其在这个利润丰厚的细分市场中更像是一个旁观者,而不是领导者。
让这一时刻特别引人注目的是即将上任的首席执行官的形象。特纳斯被描述为一位专注于硬件的领导者,与他的前任相比,他为苹果的创新渠道带来了不同的敏感性。在 Apple 的整个职业生涯中,Ternus 表现出了对工业设计、制造流程以及区分卓越产品与平庸产品的复杂细节的敏锐理解。他的背景表明,他拥有推动苹果进入该公司目前落后的竞争激烈的智能家居领域所必需的技术敏锐度和战略愿景。
然而,特纳斯全面拥抱智能家居领域的道路并不总是一帆风顺。据彭博社的马克·古尔曼(Mark Gurman)(一位在苹果内部拥有深厚消息来源、备受尊敬的科技记者)报道,大约十年前,特纳斯显然不愿意投入大量资源进行智能家居投资。这种历史性的犹豫提出了重要的问题:他的思维发生了什么变化,以及他之前对智能家居市场可行性的保留意见是否已被新的市场现实和技术可能性所克服。
苹果智能家居困境的更广泛背景不容低估。多年来,该公司一直处于尴尬的中间地带——既没有完全致力于该类别,也没有完全缺席。 Apple Home 应用程序虽然功能强大,但经常因其有限的设备兼容性和偶尔出现的软件故障而让用户感到沮丧。 HomePod mini 虽然因其音质和 Siri 集成而广受好评,但它仍然是一款小众产品,没有像苹果其他设备类别那样获得主流采用。与此相比,亚马逊的 Echo 生态系统已实现了无处不在的市场渗透,而谷歌的 Nest 系列已成为数百万消费者智能家居自动化的代名词。新的苹果家庭自动化产品的潜在到来可能会从根本上改变这种动态。如果苹果推出直接在流行的智能家居类别中竞争的设备——无论是视频门铃、安全摄像头、智能显示器还是先进的集线器设备——该公司庞大的客户群和生态系统忠诚度可能会迅速改变市场动态。苹果将产品无缝集成到其生态系统中的能力是竞争对手难以实现的,如果该公司最终将必要的资源和注意力投入到该类别,则可能会成为决定性的优势。
苹果智能家居雄心勃勃的财务影响是巨大的。全球智能家居市场经历了持续的同比增长,预测表明该类别将在未来十年继续大幅扩张。对于像苹果这样规模的公司来说,在这个市场建立可靠的存在不仅意味着更好地服务现有客户的机会,而且还意味着创造有意义的新收入来源和加强客户锁定的机会。当消费者投资了苹果智能家居产品的整个生态系统时,他们转向竞争平台的可能性就会大大降低。
Ternus 的潜在方法与库克更为谨慎的方法的区别在于战略紧迫性。库克在进入新类别方面的审慎步伐——等待苹果推出符合其严格标准的引人注目的产品——对于 Apple Watch 等产品来说是有意义的。然而,如今的智能家居市场比库克刚上任时更加先进,竞争也更加激烈。还要再等几年才能进入
来源: The Verge


