人工智能
轻松的人工智能集成：德国电信为每次通话提供智能协助
March 3, 2026
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德国电信与 ElevenLabs 合作，在其整个德国网络中集成人工智能助手，在通话期间提供无缝的语音支持。
德国领先的电信提供商和 T-Mobile 的多数股东德国电信宣布与 ElevenLabs 建立开创性的合作伙伴关系，此举有望彻底改变客户体验。此次合作将为德国电信网络上的每一次通话提供人工智能助手，为用户提供无缝、智能的语音支持系统。
该人工智能代理的集成无需额外的应用程序或软件，标志着客户服务的发展向前迈出了重要一步。通过利用先进的自然语言处理和机器学习的力量，人工智能助手将能够在用户打电话时理解用户查询、提供相关信息，甚至执行基本任务。
德国电信首席执行官 Timm Degenhardt 表示，与 ElevenLabs 的合作是一项战略举措，旨在增强客户体验并使公司的产品在竞争激烈的电信市场中脱颖而出。
来源: Wired
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