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Monzo 有争议的年终评论：授权还是羞辱？
March 7, 2026
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由于用户抱怨不敏感的语言和个人数据的不当使用，数字银行 Monzo 因“羞辱”支出摘要而面临强烈反对。
Monzo 数字银行因其年终支出摘要的语气和内容而受到批评，一些客户指责该公司越界并以不恰当甚至侮辱性的方式使用个人数据。
一位有饮食失调史的顾客，Monzo 的评论告诉她，她吃了很多快餐，在Just Eat外卖上的花费比大多数人都多，并且由于她的消费选择而放弃了她的生活目标，她向财务监察员投诉。客户认为，这种语言不恰当并且羞辱。
{{IMAGE_PLACEHOLDER}}来源: The Guardian
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