Netflix 被责令向意大利非法涨价客户退款

意大利一家法院裁定,Netflix 必须向无正当理由涨价的客户退还最高 500 欧元的费用,这开创了消费者保护的先例。
在一项具有里程碑意义的裁决中,罗马法院命令 Netflix 向意大利客户退还过去几年对其服务非法涨价的费用。法院认定,这家流媒体巨头违反了意大利旨在保护消费者权利的《消费者法》。
该诉讼由意大利消费者权益保护组织 Movimento Consumatori 提起,指控 Netflix 在 2017 年、2019 年、2021 年和 2024 年的涨价行为没有法律规定的正当理由。 《消费者法》规定,以下行为属于违法行为:
来源: Ars Technica


