商业
Netflix 被责令向意大利非法涨价客户退款
April 3, 2026
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意大利一家法院裁定，Netflix 必须向无正当理由涨价的客户退还最高 500 欧元的费用，这开创了消费者保护的先例。
在一项具有里程碑意义的裁决中，罗马法院命令 Netflix 向意大利客户退还过去几年对其服务非法涨价的费用。法院认定，这家流媒体巨头违反了意大利旨在保护消费者权利的《消费者法》。
该诉讼由意大利消费者权益保护组织 Movimento Consumatori 提起，指控 Netflix 在 2017 年、2019 年、2021 年和 2024 年的涨价行为没有法律规定的正当理由。 《消费者法》规定，以下行为属于违法行为：
来源: Ars Technica
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