NHS 满意度飙升：卫生部长庆祝戏剧性转变
新的调查数据显示，NHS 满意度大幅下降，为 1998 年以来的最大降幅。卫生部长发誓要解决表现不佳的信托问题，并继续改善患者体验。
英国国民医疗服务体系 (NHS) 经历了显着的转变，一项新的调查显示，满意度出现自 1998 年以来的最大降幅。这一积极趋势受到了卫生和社会关怀大臣的欢迎，他承诺采取更多措施来解决表现不佳的信托基金问题，并进一步改善患者体验。
英国社会态度调查收集的最新数据显示，对 NHS 不满意的人数显着减少。 2022 年，只有 29% 的受访者表示对医疗保健系统不满意，比 2021 年的 40% 大幅下降。这是自 1998 年开始调查以来 NHS 满意度的最大降幅。
卫生和社会保健大臣史蒂夫·巴克莱对调查结果表示欢迎，他表示：“这是向前迈出的积极一步，体现了 NHS 工作人员在改善患者体验方面的辛勤工作。但是，我们知道还有更多工作要做，特别是在解决表现不佳的信托基金和确保全国范围内始终如一的高质量护理方面。”
调查还发现，对 NHS 感到满意的人数比例稳定在 36%，与 2021 年的水平相同。这表明，虽然不满意程度有所下降，但总体满意程度尚未出现显着上升。
巴克莱强调政府致力于支持 NHS 并应对其挑战。他说：“我们将继续与 NHS 领导人密切合作，找出并解决影响患者体验的问题，无论是减少等待时间、改善服务获取还是提高整体护理质量。”
调查结果出台之际，人们持续担心 NHS 面临的压力，包括人员短缺、资金挑战以及 COVID-19 大流行的影响。然而，不满意的减少表明在解决这些问题和提高患者满意度方面正在取得一些进展。
专家警告说，虽然调查结果令人鼓舞，但需要持续投资和有针对性的改革，以确保 NHS 能够继续满足英国人口的医疗保健需求。政府承诺在即将到来的预算和政策决定中优先考虑 NHS，旨在巩固这一积极势头，进一步提高国家医疗服务提供的护理质量。
来源: UK Government
