欧盟对 Meta 儿童安全问题展开调查

欧盟监管机构已开始对 Meta 的儿童保护实践进行全面检查，发现这家社交媒体巨头在保护其平台上的年轻用户方面存在重大缺陷。欧盟当局进行的初步调查确定，Meta 没有采取足够强有力的措施来阻止儿童访问 Instagram 和 Facebook，这引发了对该公司在数字时代对青少年安全的承诺的紧迫质疑。

调查结果表明欧洲各地对 Meta 运营的监管审查大幅升级。当局发现，该公司目前的保障机制远未达到行业标准和监管预期。该调查特别关注 Meta 如何有效地执行年龄验证协议并实施旨在保护未成年人免受其平台上不适合年龄的内容和潜在有害互动的内容过滤系统的影响。

欧盟的这项举措反映了国际社会对保护弱势群体的社交媒体安全措施是否充分的日益关注。监管机构强调，Meta 的责任超出了基本合规性，要求该公司积极展现为年轻用户创建真正安全的数字环境的承诺。初步调查结果表明，当前的做法可能不符合最近旨在保护在线儿童的欧洲数字立法中概述的标准。

调查人员认为 Meta 的年龄验证方法特别有问题。该公司目前在帐户创建过程中依靠用户自我报告来确认年龄，该系统为未成年用户谎报实际年龄提供了最小的障碍。这种机制与其他平台采用的以及儿童保护倡导者推荐的更严格的验证方法形成鲜明对比，他们认为可靠的年龄验证技术应该成为行业标准。

初步调查分别检查了 Instagram 和 Facebook，认识到每个平台在儿童保护方面都面临着不同的挑战。 Instagram 历来吸引年轻人，但被发现没有足够的机制来限制访问可能有害的内容类别。 Facebook 的青少年安全基础设施在防止接触不当材料和限制与身份不明的成年人接触方面也同样表现出差距——儿童安全组织已多次指出了这些问题。

内容审核实践在欧盟审查期间也受到了严格审查。调查人员发现，Meta 的自动化系统和人工审核团队难以持续识别和删除可能伤害儿童的内容，包括宣扬饮食失调、自残或其他危险行为的内容。该公司对用户报告的依赖，加上内容审核团队的资源限制，导致未成年人在较长时间内仍然可以访问有害材料。

针对年轻用户的数据收集做法也是欧盟关注的重点。 Meta 复杂的广告和分析系统从未成年人那里收集广泛的行为数据，引发了有关同意做法以及使用此类信息向弱势群体进行定向广告的适当性的问题。该调查检查了 Meta 是否充分告知年轻用户及其监护人有关数据收集实践的信息，并提供对个人信息的有意义的控制。

初步调查结果促使欧洲监管机构考虑根据《数字服务法》升级针对 Meta 的执法行动，该法是为管理在欧盟境内运营的大型技术平台而建立的综合监管框架。该立法赋予当局实质性的执法权力，包括对被发现不遵守儿童保护要求的公司处以巨额经济处罚的能力。这项调查是一个关键的测试案例，旨在检验这些新的监管工具如何有效地迫使科技巨头做出有意义的改变。

未成年人隐私保护在整个调查过程中成为次要但重要的问题。监管机构指出，Meta 的隐私设置通常默认为最大化数据共享和可见性的配置，而不是优先考虑用户隐私。对于年轻、不太成熟的用户来说，通过这些设置来实现适当的隐私保护具有挑战性，从而造成儿童无意中向比预期更广泛的受众公开个人信息的情况。

此次调查的时间恰逢欧洲加强数字监管的更广泛努力。欧盟日益将自己定位为技术监管的领导者，实施了影响全球隐私标准的《通用数据保护条例》等框架。对 Meta 的儿童保护合规性的调查代表了监管演变的又一步，表明该地区决心让科技公司对用户安全负责，无论其市场主导地位如何。

多年来，Meta 在其平台上的儿童安全方面面临着越来越大的国际压力。此前在美国、英国和其他国家进行的调查也记录了对年龄验证不足和内容审核不足的类似担忧。欧盟的正式调查表明，世界各地的监管机构正在就科技公司应如何保护数字环境中的未成年人制定一致的标准。

儿童数字安全专家在很大程度上支持欧盟的调查重点。儿童保护组织长期以来一直主张更严格的平台问责机制和更健全的年龄验证系统。许多人认为，当前的自律方法显然无法保护年轻用户免于接触有害内容、不当接触以及旨在最大化在平台上花费的时间的操纵性算法参与策略。

初步调查结果表明，针对 Meta 的正式执法行动可能即将到来。欧洲监管机构预计将发布详细调查结果，并提出 Meta 必须实施的具体补救要求。这些措施可能包括对年龄验证系统的强制性改进、增强的内容审核协议、修改年轻用户的默认隐私设置以及针对未成年人的定向广告的限制。

Meta 尚未公开详细说明其对欧盟初步调查具体结果的回应。该公司此前曾为其儿童安全方法进行辩护，称其已经实施了多种保护功能，包括供家长监控儿童帐户活动的工具以及供青少年控制谁可以联系他们的选项。然而，这些说法已经受到研究人员和倡导者的仔细审查，他们质疑其在实践中的有效性。

展望未来，这项调查可能会影响其他司法管辖区如何监管科技公司的儿童安全责任。如果欧盟成功迫使 Meta 的做法发生重大变化，其他地区可能会采取类似的执法策略。相反，这一结果可能会影响有关科技公司应在全球范围内采用哪些现实有效的儿童保护标准的持续讨论。

这项调查的更广泛影响不仅限于 Meta，还延伸到了整个技术行业。其他为年轻用户提供服务的社交媒体平台、消息服务和数字应用程序的保护措施也面临着类似的审查。欧盟的监管方法表明，向儿童提供服务的公司必须通过具体、可验证的实践而不是雄心勃勃的政策声明来证明对安全的有意义的承诺。